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Eventos

Atención y Servicio al Cliente

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29 Nov 2019 Book Online

Objetivo:

Definir y aplicar los  principios  y las técnicas para brindar calidad del servicio, al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, para fortalecer la atención al cliente con profesionalismo.

Beneficios:

Un incremento en las ventas al generar una base de clientes satisfechos, recurrentes y leales. Una mayor penetración de nuestra marca/empresa al generar una publicidad positiva de boca en boca.

Duración:  16 horas.

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