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Eventos

Calidad en el Servicio

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04 Nov 2019 Book Online

Objetivo:

Los participantes definirán, aplicarán los principios y las técnicas para brindar calidad del servicio al esmerarse en satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes internos y externos, para fortalecer la competencia laboral del personal y el profesionalismo de la empresa.

Beneficios:

Un incremento en la productividad y en las ventas al contar con colaboradores comprometidos en satisfacer a los clientes  al pasar de “tener” que trabajar con calidad en el servicio, a “querer” hacerlo.

Mejorar el ambiente del cliente interno y externo.

Duración:  16 horas.

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