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Transformación Digital en la Empresa

Este Programa es el resultado de la colaboración entre Latam Business School y BeJob, que forma parte de todas las Maestrías, pues consideramos que no hay forma de concebir ninguna innovación sin entender que estamos dejando atrás y para siempre un modelo industrial y financiero obsoleto.

Sin importar la carrera que estudies o la profesión en la que te desempeñas, en este Programa te ayudaremos a comprender qué es la transformación digital en el plano empresarial. Esta transformación, que todavía está en construcción y que evoluciona a una velocidad sin precedentes, ha precipitado una nueva forma de entender la realidad productiva, y la principal asunción que se puede extraer de esa toma de conciencia es que es necesaria una transformación profunda del «antiguo» modelo.

Hemos resumido las palancas que constituyen la trasformación en cinco ejes, de acuerdo con el consenso que prevalece en el mercado y avalado por la experiencia profesional del claustro de profesores. Así, profundizaremos en el peso de la innovación, los secretos para saber cuidar la experiencia de cliente, el funcionamiento de las redes sociales, los principios del marketing digital y la importancia del análisis de los datos. Además, para lograr esta trasformación de los negocios, enfatizaremos como factor necesario y decisivo saber liderar un cambio en la cultura de las propias organizaciones.

El resultado final que esperamos lograr es que se adquiera la comprensión y familiaridad con nuevas creencias, valores y técnicas que ya están siendo compartidas por el tejido empresarial a escala global, independientemente de cuál sea el mercado competitivo en el que cada compañía desarrolle sus actividades.

M01. Transformación Cultural e Innovación Disruptiva

Una cultura “organizacional” adecuada es fundamental para transformar con éxito tu empresa. Conoce los procedimientos que se deben seguir para gestionarla y transformarla, así como sus tipologías y procesos clave.

M02. Diseño de Experiencia de Usuario

Reconoce la importancia de ofrecer una buena experiencia del cliente aplicando estrategias y utilizando herramientas para comprender al cliente. Identifica las metodologías e instrumentos para innovar en la experiencia del usuario.

M03. Analítica de Datos

Evalúa el impacto de la analítica de datos para cambiar las empresas. Identifica los conceptos clave en las soluciones tecnológicas y las arquitecturas Big Data más relevantes y las metodologías de análisis y herramientas de visualización.

M04. Social Media

Entiende cómo las empresas utilizan las redes sociales para interactuar con sus clientes, cómo se genera una imagen de marca y cómo las redes sociales son una herramienta para desarrollarla mediante una estrategia adecuada.

M05. Marketing Digital

Aprende cómo se capta y atraer tráfico a tu web, conoce los conceptos básicos del marketing digital. Reconoce la importancia del e-commerce y comprende los elementos de la fidelización.

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